AYDINLATMA METNİ

Dr KOCHERS olarak, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında tüm yasal yükümlülükleri yerine getirdiğimizi ve bu doğrultuda şeffaflık ilkesine bağlı kaldığımızı taahhüt ederiz. Bu aydınlatma metni, KVKK’nın 10. maddesi ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvanı: Dr KOCHERS Hijyen Arge Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Mimar Sinan ;Mah. Mimar Sinan Bul. Bursa Teknik Üniversitesi D Blok Teknoloji Geliştirme Bölg. No:177/4 İç Kapı No:16 16310 Yıldırım BURSA
Telefon: 0850 255 5500
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0313122684300001

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal nedenlere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve bu kapsamda gerekli işlemlerin yapılması
Siparişlerin teslimi ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin karşılanması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
Şirket içi raporlama ve analiz süreçlerinin yürütülmesi
Mevzuat kapsamında doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İnternet sitemizin kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

İnternet sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla,
Çağrı merkezi, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden,
Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojilerle,
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaatlerin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda şu taraflarla paylaşılabilir:

Kargo, lojistik ve teslimat hizmetleri sağlayıcıları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar
Kamu kurum ve kuruluşları (yasal gereklilik hallerinde)
İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız
Hukuki zorunluluk hallerinde mahkemeler ve resmi merciler

Aktarım sırasında KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun hareket edilmektedir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamında öngörülen süre boyunca saklanır ve bu sürelerin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
Verilerinizin korunması için:

Veri tabanlarında şifreleme, erişim kontrolü gibi teknik önlemler alınmakta,
Şirket içi ve dışı tüm çalışanlarla gizlilik sözleşmeleri yapılmaktadır.

6. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kanun kapsamında “özel nitelikli kişisel veriler” (örneğin; sağlık bilgileri, biyometrik veriler) yalnızca kanunda öngörülen şartlar veya açık rızanızla işlenir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi durumunda, yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Verilerinizin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi ve Usul

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanarak iletebilirsiniz.

Adres: Mimar Sinan ;Mah. Mimar Sinan Bul. Bursa Teknik Üniversitesi D Blok Teknoloji Geliştirme Bölg. No:177/4 İç Kapı No:16 16310 Yıldırım BURSA
Telefon: 0850 255 5500E-posta: [email protected]

Bu Aydınlatma Metni, 01.01.2025 tarihinde yayımlanmıştır ve gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir.